Garanti Bankası, mortgage kredisi alanında müşterilerine ve tüketicilere daha iyi hizmet vermek amacıyla mortgage çağrı merkezini kurdu.
Tüketiciler 444 3846 (444 EVİM) nolu telefondan Garanti Mortgage Çağrı Merkezi‘ni arayarak mortgage kredileri hakkında bilgi alabilecek ve başvurularını telefonla yapabilecekler.
Garanti Mortgage Çağrı Merkezi, 29 kişilik ekiple haftanın 7 günü 24 saat hizmet verecek. 444 3846’i arayan tüketiciler, mortgage konusunda özel eğitim görmüş ve sertifikalı uzmanlardan mortgage konusunda bilgi alabilecek, farklı ürünlerin karşılaştırılmasını isteyebilecek. Garanti Mortgage Çağrı Merkezi aranarak kredi başvurusu da yapilabilecek. Başvuruları uygun bulunan kişiler doğrudan Garanti Bankası şubelerine yönlendirecek. Çağrı merkezinin, her gün ortalama 450’den fazla çağrıya 30 saniye içinde cevap vermesi hedefleniyor.